H\u00e1 uma armadilha em que muitas empresas caem quando precisam criar uma comunica\u00e7\u00e3o entre Portugal e Brasil. A l\u00f3gica parece simples: os dois lados do Atl\u00e2ntico falam a mesma l\u00edngua, ent\u00e3o o mesmo conte\u00fado serve para os dois mercados.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o serve.<\/p>\n\n\n\n
Quem j\u00e1 tentou, sabe: uma campanha que faz sucesso no Brasil pode soar estranha em Portugal. Um texto pensado para o mercado portugu\u00eas pode parecer distante ou muito formal para um leitor brasileiro. A l\u00edngua \u00e9 a mesma, verdade – mas a cultura, o ritmo, os c\u00f3digos e a forma como as pessoas constroem rela\u00e7\u00f5es podem ser diferentes. E comunica\u00e7\u00e3o, no fundo, \u00e9 cultura antes de ser idioma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A primeira diferen\u00e7a que qualquer marca sente \u00e9 o ritmo. No Brasil, o tom tende a ser mais pr\u00f3ximo, mais direto na constru\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo. Em Portugal, a rela\u00e7\u00e3o comercial costuma ter um ritmo mais contido na abertura e igualmente s\u00f3lido quando a confian\u00e7a \u00e9 criada. <\/p>\n\n\n\n Isso n\u00e3o significa que as marcas precisam de duas personalidades diferentes, mas que precisam de uma voz de marca<\/a> que seja clara e consistente para ser reconhecida em dois contextos. \u00c9 preciso entender que a comunica\u00e7\u00e3o entre Portugal e Brasil \u00e9 feita de diferen\u00e7as mas tamb\u00e9m de similaridades, e jogar com elas pede muita informa\u00e7\u00e3o, estudo e sensibilidade.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n “Traduzir” em vez de adaptar<\/strong><\/p>\n\n\n\n O erro mais frequente \u00e9 pegar num conte\u00fado produzido para um mercado e simplesmente ajustar algumas palavras para o outro. O resultado \u00e9 um texto que soa deslocado nos dois pa\u00edses e n\u00e3o se comunica com ningu\u00e9m. Uma campanha que funciona \u00e9 constru\u00edda com o mercado de destino em mente desde o in\u00edcio, n\u00e3o adaptada depois.<\/p>\n\n\n\n Ignorar os c\u00f3digos culturais de cada mercado<\/strong><\/p>\n\n\n\n Refer\u00eancias, humor, exemplos e at\u00e9 a forma de estruturar um argumento variam entre os duas pessoas, imagine ent\u00e3o entre dois pa\u00edses. Uma marca que usa refer\u00eancias muito locais, seja um meme brasileiro ou uma express\u00e3o portuguesa, corre o risco de criar conte\u00fado que exclui metade do seu p\u00fablico sem perceber.<\/p>\n\n\n\n Tratar a l\u00edngua como garantia de compreens\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n O idioma comum \u00e9 um ponto de partida, n\u00e3o um destino. Algumas palavras t\u00eam significados diferentes, grafia, acentua\u00e7\u00e3o. A comunica\u00e7\u00e3o entre Portugal e Brasil exige aten\u00e7\u00e3o constante a todas essas camadas.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Uma voz de marca bicultural n\u00e3o \u00e9 uma voz gen\u00e9rica (isso mal \u00e9 uma voz). \u00c9 um branding verbal com personalidade pr\u00f3pria, constru\u00eddo com valores e posicionamento claros e que consegue ser reconhecida tanto em Lisboa quanto em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n Para construir essa voz, o ponto de partida \u00e9 sempre o mesmo: definir o que a marca \u00e9 antes de definir como fala. Uma identidade verbal s\u00f3lida, com tom de voz, vocabul\u00e1rio de refer\u00eancia, palavras que usa e palavras que evita \u00e9 o que garante consist\u00eancia quando o conte\u00fado precisa de circular em mercados diferentes.<\/p>\n\n\n\n A partir dessa base, o trabalho \u00e9 de equalizar, n\u00e3o de reinventar. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nO que separa os dois mercados (e o que une)<\/h2>\n\n\n\n
Os tr\u00eas erros mais comuns na comunica\u00e7\u00e3o entre Portugal e Brasil<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 uma voz de marca bicultural?<\/h2>\n\n\n\n